Livraison
Chaque objet est unique. Chaque expédition l'est aussi. Chez GSLR Antiques, nous apportons un soin particulier à la préparation de chaque commande. Qu'il s'agisse d'une petite pièce d'argenterie ou d'un meuble du XVIIIᵉ siècle, nous recherchons toujours la solution de transport la plus adaptée afin que votre acquisition vous parvienne dans les meilleures conditions.
Un emballage soigné
Chaque objet est préparé individuellement. Selon sa nature, nous utilisons des matériaux de protection adaptés : bulles, particules de calage, cartons renforcés, emballage sur mesure pour l'envoi des pièces les plus fragiles ; protections adaptées au transport des pièces par camion.
Notre objectif est que votre objet arrive dans le même état que lorsqu'il a quitté notre galerie.
Mode de livraison
Les objets pouvant voyager en colis sont expédiés par un transporteur adapté avec suivi et, lorsque cela est nécessaire, une assurance correspondant à leur valeur.
Les meubles, miroirs, lustres ou objets particulièrement volumineux et fragiles sont confiés à des transporteurs spécialisés dans le transport d'œuvres d'art et de mobilier ancien. La livraison est organisée sur rendez-vous.
Si vous disposez déjà d'un transporteur de confiance, nous serons naturellement heureux de lui remettre votre acquisition sur rendez-vous. À compter de cette remise, la garde de l'objet est assurée par le transporteur mandaté par le client.
Livraisons en France et à l'International
Nous expédions régulièrement nos objets :
- partout en France ;
- dans l'ensemble de l'Union européenne ;
- en Suisse ;
- au Royaume-Uni ;
- aux États-Unis;
- au Japon et en Chine ;
- et dans de nombreux autres pays.
Certaines destinations, notamment les États-Unis, peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais perçus par les autorités locales. Ces sommes ne sont pas incluses dans le prix de vente ni dans les frais de transport facturés par GSLR Antiques et restent intégralement à la charge de l'acheteur. Nous restons naturellement à votre disposition pour vous renseigner avant toute commande internationale.
Délais
Les délais dépendent essentiellement :
- de la nature de l'objet ;
- du mode de transport chosi ;
- de la destination.
Les petits objets sont généralement expédiés sous quelques jours ouvrés après réception du paiement (hors périodes de fermeture).
Les livraisons par transporteur sont organisées directement avec le client afin de convenir d'un rendez-vous.
Réception de votre commande
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état apparent du colis avant de signer le bon de livraison.
Si vous constatez une anomalie ou un dommage, nous vous recommandons :
- d'émettre des réserves précises auprès du transporteur ;
- de conserver l'emballage ;
- de prendre quelques photographies ;
- de nous contacter rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches.
À défaut de ces éléments, il peut être beaucoup plus difficile d'établir l'origine du dommage auprès du transporteur ou de son assureur, ce qui est susceptible de retarder voir compromettre l'instruction du dossier.
Une question avant votre commande ?
Vous hésitez sur le mode de transport ou souhaitez obtenir un devis personnalisé ?
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et rechercher la solution la mieux adaptée à votre objet et à votre destination.